Mieszkańcy pięciu wybranych miast Wielkopolski będą mogli załatwić swoje sprawy związane z energią elektryczną bezpośrednio w mobilnym Biurze Obsługi Klienta. Specjalny samochód będzie regularnie odwiedzał nasze miasto.
Mobilne Biuro Obsługi Klienta to specjalny pojazd z dwoma stanowiskami obsługowymi, przystosowany do prowadzenia działalności usługowej. Do końca roku będzie on regularnie odwiedzał klientów w pięciu miejscowościach Wielkopolski, w których nie ma stacjonarnych biur obsługi Enei. W ramach pilotażu, Enea będzie rotacyjnie odwiedzała wybrane lokalizacje: w poniedziałki Gostyń, we wtorki Śrem, w środy Środę Wielkopolską, w czwartki Wągrowiec, a w piątki Rawicz.
- Mobilne Biuro Obsługi Klientów to nasza odpowiedź na oczekiwania kierowane często do Enei przez władze samorządowe, aby w miastach, w których nie mamy stacjonarnych biur obsługi, świadczyć usługi dla naszych klientów z tych powiatów. Wiemy, że dojazd do innej miejscowości, by załatwić swoje sprawy, wymaga większego planowania i zaangażowania. Dlatego chcemy klientom ułatwić kontakt z Eneą. Mam nadzieję, że klienci przyzwyczają się do tego, że jesteśmy raz w tygodniu w ich miejscowości, a mobilny BOK na stałe wpisze się w krajobraz miasta i funkcjonowanie jego mieszkańców – powiedział Dariusz Szymczak, prezes Enei Centrum, spółki odpowiedzialnej w Grupie Enea za obsługę klienta.
W mobilnym biurze klienci operatora zrealizują wszelkie kwestie związane z energią elektryczną, tak samo jak w stacjonarnych biurach obsługi. Dla mieszkańców Gostynia będzie to najwygodniejszy sposób na załatwianie swoich bieżących spraw, bez konieczności dojazdu do Kościana
Na wizytę w mobilnym Biurze Obsługi Klienta warto umówić się wcześniej za pośrednictwem strony internetowej www.enea.pl.
0
0
0
0
0
0
4 0
Kiedyś za biednej komuny w każdym mieście typu Gostyń, Śrem, Jarocin energetyka miała swoje biuro klienta. W ramach oszczędności kapitaliści wszystko polikwidowali, a teraz będą autami jeździć, bo przecież do Enei dodzwonić się nie sposób, przez konto i eBOK’u tez g…. załatwisz, bo po prostu nie odpowiadają… ciekawe czy w tym aucie będą mieli choćby toaletę?? A zimą będą stali cały czas na włączonym silniku??
2 0
Gdzie będą stali - czyli w jakim miejscu - bo nie będę chyba biegała po całym mieście ??