Trzydzieści urzędów z całej kraju, w tym gostyńskie Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie znalazło się wśród najlepszych instytucji w Polsce

Rozstrzygnięto 7. Ogólnopolski Konkurs "Przyjazny Urząd”. Trzydzieści urzędów z całej Polski, w tym gostyńskie Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie znalazło się wśród najlepszych instytucji w kraju. Placówka otrzymała nadzwyczajne wyróżnienie oraz srebrny laur. - To docenienie przez zewnętrznych ekspertów codziennej pracy zespołu specjalistów oraz urzędników pracujących w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Gostyniu - mówi Mirosław Sobkowiak, dyrektor PCPR w Gostyniu.

W Pałacu Radziwiłłów w Krakowie - Balicach odbyła się Gala Finałowa 7. Ogólnopolskiego Konkursu "Przyjazny Urząd”, którego organizatorem jest Quality Institute. Na uroczystość zaproszono reprezentacje 30 urzędów z całej Polski, nagrodzonych w tegorocznej edycji.

Kapituła Konkursu, składała się z profesorów i pracowników naukowych czołowych polskich uczelni administracyjnych, specjalizujących się w problematyce administracji publicznej i zarządzania jakością oraz certyfikowanych audytorów jakości i zarządzania publicznego.

- Ideą naszego projektu jest nie tylko nagradzanie uczestników, ale przede wszystkim obiektywna i rzetelna ocena wprowadzonych w urzędach rozwiązań organizacyjnych w celu ich doskonalenia. Konkurs pomaga budować nowoczesną markę wyróżnionych w nim placówek jako placówek otwartych na potrzeby klientów (interesantów), solidnych i kompetentnych. Kapituła Konkursu przekazuje urzędom swoje rekomendacje i zalecenia, które mają przyczyniać się do poprawiania jakości obsługi interesanta. A najwyżej ocenione urzędy otrzymują certyfikaty Znaku Jakości "Przyjazny Urząd” - tłumaczyła Kamila Przeniosło, Dyrektor Konkursu.

W imieniu Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Gostyniu Certyfikat Znak Jakości "Przyjazny Urząd” odebrali: Lucyna Nowak – wicedyrektor i jednocześnie psycholog oraz Mirosław Sobkowiak - dyrektor. To nie wszystko. Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Gostyniu otrzymało też Wyróżnienie Nadzwyczajne "Innowacyjny Urząd” za „wdrożenie nowoczesnej kultury organizacyjnej z wykorzystaniem innowacji technologicznych i procesowych, które w sposób bezpośredni wpływają na jakość obsługi Klienta oraz efektywność i skuteczność świadczonych usług publicznych” oraz wyróżnienie Srebrny Laur Konkursu "Przyjazny Urząd” - przyznawane instytucjom administracji publicznej, które po raz czwarty uzyskują Znak Jakości "Przyjazny Urząd”.

Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Gostyniu tak komentuje ocenę Kapituły.

- To docenienie przez zewnętrznych ekspertów codziennej pracy zespołu specjalistów oraz urzędników pracujących w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Gostyniu, dla których służba dla osób korzystających ze wsparcia i pomocy naszej instytucji, jest misją, realizowaną od lat zawsze z profesjonalizmem i pełnym poświęceniem. (...) Praca w PCPR wymaga wszechstronności, gdyż łączy działalność administracyjną ze specjalistyczną, wieloobszarową działalnością niosącą pomoc i wsparcie mieszkańcom powiatu. Ta nagroda to wyjątkowe wyróżnienie za codzienną pracę, za którą całemu zespołowi PCPR w Gostyniu, wszystkim moim Koleżankom serdecznie dziękuję! - komentuje szef gostyńskiego PCPR.

[ALERT]1650871872185[/ALERT]