Zamknij
REKLAMA

Robią to w korytarzu, są przeszkoleni i zmotywowani. Nadrabiają zaległości...

09:51, 29.10.2020 | M.S
Skomentuj
REKLAMA

Po tym jak koronawirus "wyeliminował" pracowników sanepidu instytucji ta została niemal kompletnie sparaliżowana. Z pomocą przyszli pracownicy z Leszna, ale strzałem w dziesiątkę okazało się uruchomienie linii call center na gostyńskim basenie. Przeszkoleni dzwonią do mieszkańców, by poinformować o kwarantannach i odpowiadają na nurtujące pytania. - Rozmowy w zdecydowanej większości są miłe, ludzie są wyrozumiali - mówiła jedna z pracownic OSiR

Gostyński basen z uwagi na wprowadzone obostrzenia od pewnego czasu jest zamknięty dla klientów. Sporo się tam jednak dzieje. Od wtorku w holu krytej pływalni działa...call center, które uruchomiono po tym jak gostyński sanepidu został sparaliżowany przez koronawirusa, Obsługują je głownie pracownicy Ośrodka Sportu i Rekreacji w Gostyniu. Przypomnijmy, że gmina oddała też dodatkowy parking, do dyspozycji osób czekających na wymazy w punkcie drive-thru,  

- Dowiedzieliśmy się w czwartek, że sytuacja jest kryzysowa i są zachorowania w sanepidzie. Wyszliśmy z inicjatywą, że chcemy pomóc i nie będzie to tylko kilkudniowa, a długofalowa pomoc - mówił Jerzy Kulak, burmistrz Gostynia. - Na ten moment, na dwa tygodnie pracownicy OSiR-u zorganizowali całą pracę tzw. call center i informują mieszkańców o kwarantannach - kontynuuje. - Przeszkolonych osób jest więcej i w razie potrzeby będzie można zastąpić pracowników OSiR-u innymi osobami, które brały udział w szkoleniu - mówił burmistrz Jerzy Kulak.  

Już pierwszego dnia ośmiu pracowników powstałego call center wykonało ponad 200 telefonów, podobnie było wczoraj. - Ta ilość wykonywanych telefonów związana była z zaległościami jakie miał gostyński sanepid, ale już zmierzamy do tego, aby te informacje były przekazywane na bieżąco. - wyjaśniał włodarz gminy Gostyń. - Nasi pracownicy nabierają doświadczenia. Wiemy,  że to jest sprawa bardzo trudna, są to bardzo wrażliwe dane i trzeba umieć przeprowadzać te rozmowy. Dlatego te prace nasi pracownicy wykonują dobrowolnie, a całość jest koordynowana przez dyrektora OSiR, który w razie potrzeby będzie reagował w kryzysowych sytuacjach - mówił burmistrz Kulak. 

Wpracowane rozwiązanie miał chwalić dyrektor gostyńskiej placówki oraz szef leszczyńskiej stacji epidemiologicznej, który w ramach wsparcie zarządza obecnie sanepidem w Gostyniu - Docierają do nas sygnały, że to co tutaj zbudowaliśmy - ten system - bardzo mocno pomógł i odciążył sanepid. Jest taka sugestia, aby ten call center działał do końca roku. Widzimy, że te liczby zachorowań są coraz większe, być może będzie potrzeba wzmocnienia tej naszej kadry 8 osób i jesteśmy na to przygotowani, bo w szkoleniu brali udział pracownicy urzędu czy starostwa powiatowego - podsumował burmistrz Jerzy Kulak.

Pracownicy gostyńskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji, którzy wykonują zlecone zadania zdaja sobie sprawę z odpowiedzialności jaka na nich spoczywa, a jednocześnie są zadowoleni, że mogą pomóc w walce z pandemią. - Wiedząc, że mamy zamknięte nasze obiekty sportowe chcieliśmy się włączyć w tą pomoc. Jesteśmy przeszkoleni i mamy dużą motywację oraz chęć do działania - mówiła jedna z pracownic. - Rozmowy w zdecydowanej większości są miłe, ludzie są wyrozumiali, choć zdarzają się przypadki trudne - dodaje.

[ALERT]1603964669025[/ALERT]

(M.S)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze
REKLAMA
REKLAMA

komentarz (54)

19 10

nooo jest gwiazda -zimno mu czy zły? 12:25, 29.10.2020

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

mamamama

17 9

raczej zły - pewnie wolałby być na marszu 12:26, 29.10.2020


sorry taki mamy klimsorry taki mamy klim

12 7

albo przemarzł na marszu 12:49, 29.10.2020


onon

29 43

Kulak musi odejść. Sam organizuje marsze narażając innych a teraz chce pomagać. To tak jakby polać benzyną, a jak już płonie to pomagać gasić. 12:25, 29.10.2020

Odpowiedzi:4
Odpowiedz

WowaWowa

19 15

Skieruj te słowa do kaczora 12:30, 29.10.2020


SMSM

9 8

Zejdź na ziemię 😀 i zastanów się co piszesz albo zmień menu w kuchni. 13:07, 29.10.2020


grzesgrzes

10 11

Kulak jest jedynym Burmistrzem , ktory zna powage sytuacji-a ze chodzi na mardze to wspaniale bo ma swoją ideologie i jest jej wierny a nie jak farbowane lisy-brawo Kuba 14:28, 29.10.2020


grzesgrzes

0 3

mialo byc na marsze 14:33, 29.10.2020


letekletek

33 24

Brawo Burmistrz , Brawo Dyrektor 12:26, 29.10.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

HvcgHvcg

29 30

Brak słów najpierw z dziećmi na marsz A teraz chce pomagać haha 12:33, 29.10.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

pstryk czar błysłpstryk czar błysł

17 15

no a kariera tak dobrze się zapowiadała 12:40, 29.10.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

gostgost

28 37

Burmistrz po udziale w marszu stracił wszystko, nie ma już mojego poparcia... 12:42, 29.10.2020

Odpowiedzi:7
Odpowiedz

sorry taki mamy....sorry taki mamy....

16 17

no chyba że małolaty osiągną wiek wyborczy i zagłosują ,no i jeśli mu ta grupka starczy aby wygrać. 12:44, 29.10.2020


ullaulla

29 20

twoje stracił, moje zyskał 13:02, 29.10.2020


gg

20 13

Zyskał wsparcie mnóstwa osób i przypieczętował to wsparcie, które już miał. Bez Twojego wsparcia jakoś sobie poradzi. Jestem dumna z takiego Burmistrza! 13:39, 29.10.2020


DO gDO g

9 14

przypieczętował tak ale porażkę, zresztą drogie dziecko nie będę Ci tłumaczył to nic nie da ,teraz Tobą manipulują więc szkoda mojego czasu 13:50, 29.10.2020


JaśJaś

9 8

A moje i mojej rodziny będzie miał zawsze gdy będzie kandydował na wybieralne stanowisko. 14:43, 29.10.2020


mieszkankamieszkanka

4 5

mój głos i mojej rodziny zyskał 20:11, 29.10.2020


aga123aga123

5 4

Teraz wiem na 200%, że się nie pomyliłam stawiając krzyżyk przy jego nazwisku w wyborach. 20:48, 29.10.2020


mama,on,Hvcg,gost...mama,on,Hvcg,gost...

15 16

A ty nadal Fary pilnujesz tym razem z telefonem w ręce? Poproś wczorajszych kapturowców o pomoc w komentarzach,bo charakterystyczny bardzo jesteś 12:52, 29.10.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

2 8

rozgryzłeś mnie doprawdy.ale postaraj się bo argumentację masz słabą 12:55, 29.10.2020


DO:mama,on,Hvcg,gostDO:mama,on,Hvcg,gost

9 8

bym musiał mieć twój poziom intelektualny . rozumiem,że Twoje zażenowanie z moich komentarzy spowodowane jest ubogim słownictwem jakim się posługujesz dlatego w razie wątpliwości co do znaczenia pewnych wyrazów służę linkiem do wikipedii 12:58, 29.10.2020

Odpowiedzi:3
Odpowiedz

Filolog UAMFilolog UAM

3 3

No, no gwiazdor polonistyki wyedukowany na Wikipedii. Ha, ha, ha. 14:43, 29.10.2020


do filologdo filolog

4 1

lepiej tak niż wcale 15:17, 29.10.2020


do filolog UAMdo filolog UAM

3 1

ty byś pewnie wolała linki do instagrama bo obrazki łatwiej zrozumieć 15:23, 29.10.2020


Twój nickTwój nick

14 5

5 robi .....2 patrzy....
13:49, 29.10.2020

Odpowiedzi:3
Odpowiedz

KomentatorKomentator

4 4

Tu nie ma co komentować. Każdy widzi. 14:22, 29.10.2020


grzesgrzes

1 5

kuzwa nie widzisz baranie ze to początek dzialalnosci i trzeba sie przygladnąć czy to wszystko "ruszy" 14:32, 29.10.2020


GeniuGeniu

5 4

Do zdjęcia to każdy potrafi polować A jak jest naprawde 16:54, 29.10.2020


fotofoto

18 10

Zdjęcie dobrze nie wygląda, Przywódca czuwa nad walką z epidemią? Panie pracują a "nadzorca" z założonymi rękami patrzy czyli trochę słaby ten lans. 13:51, 29.10.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

4389yigbifbfdbdfgfdg4389yigbifbfdbdfgfdg

13 4

może normy liczą jak na produkcji 13:57, 29.10.2020


REKLAMA

KarolKarol

19 7

Jeżeli pracownicy osir prowadzą rozmowy tak samo jak z klientami to współczuję osobą czekającym na wiadomość z wynikiem testu. Podwójny stres 13:53, 29.10.2020

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

ŻycieŻycie

3 4

Skoro są takie zaległości to co wcześniej pracownicy sanepidu przed zachorowaniem robili!!!!!! 15:47, 29.10.2020


EdekEdek

6 2

Te panie nie potrafią być miłe one są ciągle nie zadowolone 16:53, 29.10.2020


KrisKris

15 12

Zorganizowali lepiej to, co czego wcześniej władza (PIS) zorganizować nie potrafiła. I chwała im za to , skoro zaległości już są wyprostowane. Trzeba tylko jeszcze wynagrodzić prace pań na pierwszej linii (w tym przypadku telefonicznej). 14:12, 29.10.2020

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

wiruswirus

4 3

hehehehhe 14:20, 29.10.2020


1234a1234a

4 1

Bez przesady jakie wynagrodzić przecież normalna pensję dostaną A czy Panie w sanepidzie są dodatkowo wynagradzane? 16:47, 29.10.2020


KwarantowitzKwarantowitz

6 5

Dają rade? Czy to żart ? Jak miał pomóc to nie wierzył w Covid. Ciekawe czy pracuja po 12 godzin jak sanepid? Można podziękować tym Panią że wzięły robotę, której nie umią i im ktoś na siłę wcisnął i jeszcze w 2 pilnują. A teraz mówieni że przeszkolił ludzi......podczas rozmowy telefonicznej z Panią, która przeszła "szkolenie" to można stwierdzić, że ciężko wyszła ta nauka bo nie umiała nic wytłumaczyć. Słyszałem tylko "eeeee" 14:19, 29.10.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

ja ja

3 4

nie imią czy nie umieją?
14:29, 29.10.2020


dddddd

14 11

Może jeszcze kilka marszów zorganizować zeby więcej ludzi się mogło zarazić? 14:19, 29.10.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

SAN I EPIDSAN I EPID

11 6

sanepid w Gostyniu to przyzwyczajenie do odwiedzin sklepow spożywczych i "wicie rozumicie" i odchodza z pelnymi torbami.Teraz pandemia i juz nic nie "wicie rozumicie" 14:37, 29.10.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

1234512345

6 6

Ludzie, zacznijcie od siebie, róbcie to czy Wam rozum nakazuje i zdrowy rozsądek A potem wszystkich krytykujcie. Bądźcie zdrowi 14:45, 29.10.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Hahaha Hahaha

8 8

Marsze będą czy wam się to psiury podoba czy nie a do tego czasu możecie sobie tylko pokwakać w necie w końcu za coś wam płacą 15:05, 29.10.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

lempartlempart

4 2

jak najbardziej będą jeszcze jakieś 10 dni później mam nadzieję wirus zdziesiątkuje tą dzicz a reszta weźmie udział w akcji #biegambomuszę 16:22, 29.10.2020


Ciekawa Ciekawa

6 3

Super sie wyrabiaja normalnie szok... Ja czekam na telefon od soboty💁💁 15:08, 29.10.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

HmmHmm

3 6

To tak jak ja 16:09, 29.10.2020


CiekawyCiekawy

4 0

Czemu redakcja zasłoniła twarze urzędników? Są w pracy, więc są również funkcjonariuszami publicznymi. Chyba, że wstydzą się tej roboty. 08:08, 30.10.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

JanuszJanusz

2 2

Do Edek do niższego poziomu już nie idzie się znizyc, 😠co zrobiłeś w życiu dobrego, pamiętaj karma wraca 13:51, 30.10.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

Edek Edek

0 3

Więcej niż ci się wydaje, oby do ciebie nie wróciła ale ta złą karma 08:37, 01.11.2020


REKLAMA

UżytkownikUżytkownik

Naruszono regulamin portalu lub zgłoszono nadużycie. Komentarz został zablokowany przez administratora portalu.


UżytkownikUżytkownik

Naruszono regulamin portalu lub zgłoszono nadużycie. Komentarz został zablokowany przez administratora portalu.


UżytkownikUżytkownik

Naruszono regulamin portalu lub zgłoszono nadużycie. Komentarz został zablokowany przez administratora portalu.


JanuszJanusz

2 0

Do Edek, wróci do tak podłego człeka karma poczekaj 15:29, 01.11.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

UżytkownikUżytkownik

Naruszono regulamin portalu lub zgłoszono nadużycie. Komentarz został zablokowany przez administratora portalu.


REKLAMA
REKLAMA