Od dziś do pacjentów, którzy przebywali ostatnio w szpitalach, dzwonić mogą w imieniu Narodowego Fundusz Zdrowia ankieterzy, aby pytać m.in. o opinie na temat wyżywienia, czystości i komunikacji z personelem.
NFZ prosi, by pacjenci nie podawali żadnych innych informacji o sobie, zwłaszcza danych osobowych czy informacji o świadczeniu, z jakiego korzystali. Ankieterzy zadadzą tylko dziewięć pytań. Nie będą potrzebować żadnych danych pacjenta i nie będą go o nie prosić.
Pacjent może spodziewać się pytania o to, czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu; jaka była jakość wyżywienia; czy komunikacja była zrozumiała; czy zespół medyczny zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami i czy zapewnił wsparcie emocjonalne; czy bezpośrednie otoczenie było czyste; czy w nocy była cisza; czy zespół medyczny włączał pacjenta w decyzję o leczeniu, a także jakie jest prawdopodobieństwo polecenia szpitala.
Pacjenci będą oceniać wymienione obszary w skali od 0 do 10. Ankieta ma wskazać dziedziny, które wymagają poprawy.
NFZ zaznacza, że w razie jakichkolwiek wątpliwości pacjenci mogą potwierdzić tożsamość ankieterów pod numerem 800-190-590. (PAP)
Autor: Katarzyna Lechowicz-Dyl
ktl/ joz/
0
0
0
0
0
0
ja11:52, 26.10.2021
po co ankieta-wystarczy, by pracownicy NFZ przeszli sie po salach albo po pretekstem choroby polozyli sie na 3 dni w gostynskim syfie{nie obrazajac Gostynia} 11:52, 26.10.2021
12312:01, 26.10.2021
A gdzie jest powiat jako organ nadzorczy?! To oni powinni prowadzić ciągły monitoring jakości świadczonych usług !!! 12:01, 26.10.2021
Wiza16:12, 26.10.2021
Pono Starosta to robi, każdego dnia 16:12, 26.10.2021
Jp12:26, 26.10.2021
Nareszcie ktoś się weźmie za ten "szpital " 12:26, 26.10.2021
Słowianin97213:13, 26.10.2021
Rawicki szpital nie lepszy 13:13, 26.10.2021
Kosa15:08, 26.10.2021
Ci najbardziej poszkodowani i tak już telef nie odbiorą. 15:08, 26.10.2021
UwagA16:10, 26.10.2021
Prędzej tych niezadowolonych wpiszą na czarna listę niż coś zrobią dla nich. 16:10, 26.10.2021
PACJENT16:36, 26.10.2021
NO TAK... JEDZENIE PRZESOLONE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SMAM SÓL!!!!!!!!!!!!!!!!! 16:36, 26.10.2021
K17:21, 26.10.2021
Jak można staruszka zostawić bez odwiedzin? Jedzenie kładą na stolik i zabierają tace bo nikt nie nakarmi! Więźniowie mają lepiej! 17:21, 26.10.2021
K22:19, 26.10.2021
Jakie dziwne prawo zakazać odwiedzin? Bezduszna decyzja! Lepiej mają zwierzęta w schronisku niż ludzie ciężko chorzy! 22:19, 26.10.2021
Tyle w temacie 15:27, 27.10.2021
Ten szpital to pośrednik z drugim światem 15:27, 27.10.2021
Obserwator 16:06, 27.10.2021
Napewno jest wiele do poprawienia ale jak tego szpitala zabraknie to nam się wszystkim oczy otworzą..!! NALEŻY WSZYSTKO ZROBIĆ ABY POPRAWIĆ JAKOŚĆ! 16:06, 27.10.2021
chory10:22, 30.10.2021
brawooo PRAWDA WSZYSCY TYLKO ZEBY ZAMYKAC ZAMYKAC A JAK COS DO CZEGO DOCHODZI TO SIE PRZYCHODZI DO TEGO SZPITALA 10:22, 30.10.2021
Dorota 120:23, 27.10.2021
Popieram obserwatora. Taka jest prawda. Jak nie potrzebujesz pomocy to szpital jest be, a jak przyjdzie moment, ze pomoc bedzie potrzebna natychmiast a szpitala nie bedzie, to co wtedy - też będzie żle bo go nie ma. 20:23, 27.10.2021
K21:15, 27.10.2021
Tak szpital jest potrzebny to nie ma co dyskutować!Ale trochę empati dla chorych bo lekarze na wewnętrznym są bardzo pomocni no panie pielegniarki nie wszystkie! 21:15, 27.10.2021
Były pacjent 01:13, 28.10.2021
Pozdrawiam jedna pielęgniarkę z wewnętrznego, taka mała, gruba, mega chamska i prymitywna. Mam nadzieję że kiedyś będziesz po drugiej stronie łóżka i trafisz na kogoś takiego jak ty, obyś miała codziennie gorąca lewatywę Elzo Ss 01:13, 28.10.2021
Wnuczek 20:37, 28.10.2021
Tak narzekacie że aż się dziwię że są jeszcze pielęgniarki które chcą obsługiwać takich cebukaków jak tu niektórzy komentujący. Jak potem wypadek czy choroba to inaczej śpiewają. Ja bym już takich cebukaków nie obsługiwał ale nie wszyscy są tacy. 20:37, 28.10.2021
P08:12, 29.10.2021
No nie ma się co dziwić są dobre pielegniarki i te które nie powinny nimi być! A skoro przychodzą do pracy za pieniądze no to muszą pracować a nie tylko czekać na koniec zmiany! 08:12, 29.10.2021
Taka prawda 17:45, 29.10.2021
Pobyt w szpitalu, klinice do przyjemnych z natury nie należy. Niemniej są takie miejsca, gdzie pod wieloma względami narzekać nie można. 17:45, 29.10.2021
Inka18:57, 08.01.2022
Byłam parę lat temu w szpitalu,miałam migotanie przedsionków serca.
Lekarze bardzo konkretnie zajęli się mną i wyleczyli.
Miła obsługa pielęgniarską.Byłam 2 tygodnie
Polecam
18:57, 08.01.2022
opinia po latach...19:32, 08.01.2022
Parę lat temu pracował zupełnie inny personel,być może pomagał Panu dr. Sleti jeśli to były problemy kardiologiczne ,niestety już nie pracuje... 19:32, 08.01.2022
7 0
A rawicki szpital? 13:12, 26.10.2021
3 2
Z tego co mi wiadomo to w szczególnych przypadkach i ciężko chorych można odwiedzać trzeba to tylko ustalić z lekarzem. Ja byłam teraz w szpitalu i powiem szczerze przynajmniej jest spokuj i można spokojnie dochodzić do siebie a nie wieczne pielgrzymki 13:17, 27.10.2021
4 0
W tym szpitalu nie podaje się jedzenia. jedzenie w formie pokarmu dla chorych to w tym szpitalu czysta fantazja, więc trudno cokolwiek oceniać 15:30, 27.10.2021