Zniknęły numerki, umówić można się dziś telefonicznie lub przez internet. Czy to oznacza taki taki "system rezerwacji" pozostanie?

Z początkiem maja gostyński Wydział Komunikacji i Dróg znów przyjmuje petentów. System rezerwacji różni się jednak od tego, który pamiętamy sprzed czasów pandemii koronawirusa. Umówić można się telefonicznie lub przez internet na dotychczasowych zasadach. Okazuje się, że to dobre rozwiązanie, bo kolejki przed drzwiami urzędu zniknęły...Czy to oznacza, że taki "system rezerwacji"  pozostanie?

Przed wybuchem pandemii koronawirusa chcąc załatwić sprawę w Wydziale Komunikacji i Dróg należało pobrać numerek i oczekiwać na swoją kolej, co nie wszystkim się podobało. Można też było zarejestrować się przez internet. Pandemię koronawirusa wymusiła zmiany w urzędzie i ograniczenie kontaktu z petentami, co spowodowało ogromne zmiany, chociaż urzędnicy cały czas byli na swoich stanowiskach. - Można śmiało powiedzieć, że nie miała miejsca taka sytuacja, aby przez nas ktoś nie mógł jeździć - mówił Jerzy Ptak z Wydziału Komunikacji i Dróg Starostwa Powiatowego w Gostyniu. - Nawet po pierwszych dwóch tygodniach, gdzie bardzo ograniczyliśmy przyjęcia, to osoby, które zakupiły nowy pojazd, bądź przyszły wyrejestrować czasowo pojazd – tu myślę o firmach transportowych świadczących dowozy np.;. dzieci do szkół, były obsługiwane w pierwszej kolejności. W kolejnych tygodniach postanowiliśmy nadać priorytet osobom, które sprowadziły samochody z zagranicy. Bez naszej pomocy właściciele tych pojazdów nie byliby w stanie wyjechać na drogi - mówił naczelnik Jerzy Ptak z Wydziału Komunikacji i Dróg Starostwa Powiatowego w Gostyniu.

Z początkiem maja referat komunikacji wrócił do pełnego zakresu obsługi klienta, ale na nowych, bezpiecznych zasadach. Codziennie do budynku wchodzi ponad 150 klientów w 10-osobowych grupach co pół godziny, którzy uprzednio musieli umówić się na wizytę telefonicznie bądź przez internet.

System sprawdza się o wiele lepiej niż numerki, bo nie tworzą się przed budynkiem kolejki. - (…) Do tej pory byliśmy świadkami, tego że ustawiały się tutaj kolejki ludzi po numerki, po to żeby zarezerwować swoje miejsce. Dzisiaj ta rezerwacja odbywa się w trybie telefonicznym, albo internetowym i pracujemy nad tym, żeby tryb internetowy jeszcze bardziej rozszerzyć. Dzięki temu, jak widać, unikamy nadmiernych kolejek - powiedział starosta Robert Marcinkowski. Zdarzają się jednak wyjątki od tej reguły. Osoby odbierające stały dowód osobisty wpuszczane są poza kolejką.

Czy to oznacza, że numerki znikną z Wydziału Komunikacji i Dróg? Na chwilę obecną nikt nie potrafił udzielić konkretnej odpowiedzi na to pytanie, ale wszystko wskazuje na to, że obecny system cyfrowy będzie cały czas usprawniany. - Trudno odpowiedzieć an to pytanie, ale myślę, że sytuacja wymusiła, że przyspieszyliśmy prace nad tym, aby większość klientów – w bliższej czy dalszej przyszłości – rejestrować przez internet. Czy to się stanie za tydzień, dwa? Już jesteśmy w kontakcie z firmą, z którą mamy system biletowy i wówczas byłby rezerwacje na - 3-4 stanowiska przez internet - mówił Jerzy Ptak, naczelnik Wydziału Komunikacji i Dróg Starostwa Powiatowego w Gostyniu. - Ryzyko jednak pozostaje. Co się stanie kiedy "siądzie" system, a to się od czasu do czasu dzieje. Wtedy nie pozostaje nic innego jak te osoby, którym w danym dniu przepadła rezerwacja, przenieść na najbliższe terminy, bo nie będziemy całej kolejki przesuwać - mówił naczelnik Jerzy Ptak.

Na koniec naczelnik referatu komunikacji przypomniał, że do 180 dni został wydłużony termin na rejestrację pojazdu używanego sprowadzonego z terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej oraz na zawiadomienie starosty o nabyciu lub zbyciu pojazdu. - Bez kar. To daje pewien komfort zarówno klientom, jak i nam, żeby wszyscy nie przyszli ze sprawami, które mogą trochę poczekać - mówił naczelnik Jerzy Ptak.

[ALERT]1589789750454[/ALERT]