Nie wszystko złoto, co się świeci. Jeśli tego nie widzisz, powinna natychmiast zapalić ci się czerwona lampka

Atrakcyjna cena, efektowne zdjęcia i licznik odmierzający czas do końca promocji mogą skutecznie zachęcać do szybkiego zakupu. Tyle, że nie wszystko złoto co się świeci. Bywa, że za mega okazją stoi ktoś, kto z góry zaplanował, że dasz się naciągnąć. Dlatego UOKiK przypomina, że przed kliknięciem "kupuję” warto sprawdzić, kto naprawdę stoi za sklepem internetowym. Brak podstawowych danych przedsiębiorcy, regulaminu czy informacji o zwrocie powinien zapalić czerwoną lampkę.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwraca uwagę na ryzyko związane z zakupami w internecie, szczególnie w sklepach, których właściciel lub rzeczywisty sprzedawca nie jest dla klienta od razu oczywisty. Sam atrakcyjny wygląd strony czy korzystna cena nie powinny być jedynym kryterium decyzji. Przed złożeniem zamówienia warto przede wszystkim sprawdzić, od kogo faktycznie kupujemy. Znaczenie ma nie tylko nazwa sklepu widoczna na stronie, ale też dane przedsiębiorcy, jego adres oraz możliwość kontaktu.

UOKiK wskazuje kilka sygnałów, które powinny wzbudzić czujność. To m.in. brak nazwy lub adresu przedsiębiorcy, brak danych kontaktowych, brak regulaminu, a także błędy językowe, nielogiczne zdania czy treści wyglądające na skopiowane z innych stron. Ważne jest również sprawdzenie zasad zwrotu towaru. Konsument powinien wiedzieć, dokąd trzeba będzie odesłać produkt po odstąpieniu od umowy i ile taki zwrot może kosztować. Może się bowiem okazać, że towar wysyłany jest spoza Polski, a koszt przesyłki zwrotnej znacząco obniży opłacalność całego zakupu.

Urząd zachęca, aby przed zakupem nie działać pod wpływem impulsu. Jeśli na stronie brakuje podstawowych informacji o sprzedawcy lub warunki zakupu są niejasne, warto dokładniej przyjrzeć się ofercie, zanim poda się dane i zapłaci. 

::addons{"type":"alert"}

::news{"type":"see-also","item":"100431"}

::news{"type":"see-also","item":"100494"}

::news{"type":"see-also","item":"100413"}