Serwis naczep

Serwis naczep EMTECH obejmuje pełną obsługę eksploatacyjną w Polsce oraz wsparcie drogowe w Europie przez całą dobę. Dostępny jest serwis fabryczny w Szczercowie i sieć autoryzowanych punktów partnerskich TIP Trailer Services Poland. W ramach oferty realizowane są przeglądy gwarancyjne i pogwarancyjne, naprawy powypadkowe, mobilny serwis, koordynacja online po numerze VIN oraz szybki dostęp do części zamiennych. Szczegóły i kontakt: https://emtech.org.pl/serwis-emtech/

Zakres usług serwisowych

Serwis naczep obejmuje pojazdy standardowe i niskopodwoziowe, wykorzystywane m.in. w transporcie ciężkim. W centrum obsługi realizowane są:

• przeglądy gwarancyjne i pogwarancyjne,
• pełna diagnostyka układów EBS/ABS i pneumatycznych,
• serwis hamulców, osi, zawieszeń i instalacji elektrycznej,
• naprawy powypadkowe z wykorzystaniem dokumentacji technicznej producenta,
• wymiany eksploatacyjne, w tym elementów hydrauliki naczep niskopodwoziowych,
• wsparcie lawet i organizacja holowania,
• dobór oraz montaż oryginalnych części i zamienników o potwierdzonej specyfikacji.

Dostęp do magazynu części skraca czas przestoju pojazdu i przyspiesza naprawy. Sieć lokalizacji w Polsce umożliwia planowanie przeglądów w pobliżu baz i tras liniowych.

Co zwykle obejmuje przegląd naczepy

• Kontrola zużycia okładzin i tarcz hamulcowych.
• Diagnostyka EBS/ABS i odczyt błędów sterowników.
• Sprawdzenie szczelności układu pneumatycznego.
• Weryfikacja stanu zawieszenia i osi.
• Pomiar luzów łożysk oraz ocena piast.
• Kontrola ogumienia i ciśnień.
• Test oświetlenia i instalacji elektrycznej.
• Przegląd elementów mocujących ładunek.
• Kontrola ramy, podłogi i punktów mocowania.
• Aktualizacja wpisów serwisowych na podstawie numeru VIN.

Taki zakres zapewnia kompletne przygotowanie pojazdu do pracy i ułatwia rozliczenia z ubezpieczycielem oraz leasingiem.

Zgłoszenie i koordynacja serwisu po numerze VIN

Proces obsługi jest prosty i przejrzysty:

1. Podanie numeru VIN umożliwia weryfikację konfiguracji pojazdu i historii napraw.
2. Wybór miejsca obsługi: serwis fabryczny w Szczercowie lub autoryzowana placówka TIP w dogodnej lokalizacji.
3. Plan prac i wycena bazują na danych technicznych producenta oraz dostępności części.
4. Po zakończeniu prac dokumentacja trafia do systemu, co ułatwia dalszą eksploatację floty.

Koordynacja online przyspiesza przyjęcie zlecenia i ogranicza ryzyko błędnego doboru części.

Mobilny serwis i Assistance 24/7 w Europie

Wsparcie drogowe działa całodobowo, w 7 dni tygodnia. Dostępnych jest około 40 000 punktów serwisowych na terenie Europy. Zlecenia obejmują dojazd mechanika, podstawową diagnostykę, wymianę uszkodzonych elementów oraz organizację holowania, jeśli naprawa w trasie nie jest możliwa.

Najważniejsze korzyści:

• krótszy przestój i zabezpieczenie ładunku,
• jednolity standard obsługi w różnych krajach,
• rozliczenia z centralną dokumentacją zdarzenia.

Mobilny serwis współpracuje ze stacjonarnymi punktami, co pozwala kontynuować naprawę w warsztacie, gdy wymagane są prace blacharsko-lakiernicze lub kalibracje układów elektronicznych.

Przykładowe scenariusze serwisowe

• Awarie w trasie: naczepa niskopodwoziowa z uszkodzeniem przewodu pneumatycznego na trasie międzynarodowej. Zgłoszenie trafia do najbliższego punktu partnerskiego, a mobilny technik wykonuje tymczasowe uszczelnienie i test szczelności. Po dojeździe do Polski przeprowadzana jest wymiana przewodów i przegląd układu.
• Naprawy powypadkowe: kolizja z uszkodzeniem ramy i instalacji oświetleniowej. Serwis wykonuje pomiary geometrii konstrukcji, demontaż uszkodzonych elementów, naprawę strukturalną oraz odtworzenie wiązki elektrycznej zgodnie z dokumentacją producenta. Całość jest ewidencjonowana w systemie po VIN.
• Przeglądy planowe floty: zaplanowana obsługa kilkunastu naczep w kilku lokalizacjach, z podziałem na zakresy A/B/C. Części są rezerwowane z magazynu, a wyniki przeglądów trafiają do raportu zbiorczego ułatwiającego decyzje o wymianach prewencyjnych.

Takie podejście skraca czas wyłączenia pojazdów i pomaga przewoźnikowi zarządzać kosztami eksploatacji.

Dlaczego wybrać ten model obsługi

• Jedno źródło koordynacji: od zgłoszenia po rozliczenie, z pełną historią po numerze VIN.
• Standaryzacja procedur: fabryczne wytyczne napraw i dostęp do danych technicznych.
• Zasięg: serwis w Polsce i pomoc drogowa w Europie w trybie 24/7.
• Części dostępne od ręki: magazyn i szybka logistyka dostaw.
• Transparentność: czytelny zakres prac i raporty po każdej interwencji.

Serwis naczep prowadzony według powyższych zasad podnosi dyspozycyjność taboru, ogranicza ryzyko nieplanowanych postojów i wspiera utrzymanie wartości pojazdu na rynku wtórnym. Więcej informacji i formularz kontaktowy dostępne są na stronie: https://emtech.org.pl/serwis-emtech/