Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wyjaśniające przeciwko Viaplay - informuje serwis WirtualneMedia.pl. To pokłosie skarg, które dotyczą platformy streamingowej i problemów widzów z odbiorem transmisji meczów piłkarskiej Premier League i Bundesligi.
Viaplay to międzynardowa platforma wideo na życzenie uruchomiona w maju 2007 roku, oferująca dostęp do filmów, seriali, programów rozrywkowych i transmisji sportowych poprzez media strumieniowe
W Polsce dostępna jest od 2021 roku. Można tam oglądać m.in. transmisje meczów Premier League, Bundesligi, Ligi Europy UEFA, Ligi Konferencji Europy UEFA, gal bokserskich KSW z polskim komentarzem.
Tylko w dwóch ostatnich miesiącach, jak podaje serwis WirtualneMedia.pl, do UOKiK wpłynęło ok. 40 skarg od niezadowolonych klientów.
Odbiorcy Viaplay mieli wskazywać, że nie otrzymują pełnowartościowego produktu, za który zapłacili.
- Użytkownicy narzekali na przerwy w dostępnie do usługi, za którą zapłacili, nieustanne buforowanie się transmisji, przycinanie obrazu. Skarżyli się też, że składane w takiej sytuacji reklamacje są odrzucane lub spółka oferuje im niesatysfakcjonujący rabat w opłacie za subskrypcję na kolejny miesiąc - podają Wirtualne Media.
- Prezes UOKiK wystąpił do przedsiębiorcy o wyjaśnienia, a gdy ich nie uzyskał – wszczął postępowanie wyjaśniające, które ma na celu ustalenie, czy są podstawy do postawienia spółce zarzutów naruszania zbiorowych interesów konsumentów - wskazał Departament Komunikacji UOKiK serwisowi Wirtualnemedia.pl.
Prezes UOKiK może upomnieć nadawcę lub nałożyć karę finansową.
- UOKiK może wystąpić do przedsiębiorcy w drodze tzw. wezwania miękkiego o wyjaśnienia i zmianę praktyk albo wszcząć postępowanie i postawić mu zarzuty. Jeśli by się one potwierdziły, to za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów grozi kara w wysokości do 10 proc. rocznego obrotu - wskazuje Urząd.
Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu gostyn24.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz
Na taki weekend warto było czekać! Wczoraj tłumy, dziś
a ten ukrainiec przed tom starom i brzydkom co wyszla na scene bo tylko wyszla a reszta to plejbejk , a ten ukrainiec tu przyjechał se podspiewuje cholera wie oczym a u siebie na wojne nie idzie zdrowy byk nie pujdzie bronic ukrainy
w
21:23, 2025-07-05
Na taki weekend warto było czekać! Wczoraj tłumy, dziś
Ale pisowska widownia będzie zachwycona Disco polo
Rro
21:03, 2025-07-05
Na taki weekend warto było czekać! Wczoraj tłumy, dziś
Stara i brzydka a nie piękna i młoda .młoda to była 20 lat temu a teraz już tylko brzydka i stara
Mrtttt
16:44, 2025-07-05
Referendum w sprawie migrantów wraca! Będą zbierać...
Gostyniaki -wstyd za wasze wpisy.
j-23
16:39, 2025-07-05
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz