Małe e-commerce z rękodziełem funkcjonują na zupełnie innych warunkach niż duże sklepy internetowe. Nie mają dostępu do automatycznych linii pakujących, standaryzowanych opakowań ani zaplecza logistycznego. Każdy produkt jest inny, często unikatowy, a do tego przeważnie delikatny. Samodzielnie tworzona ceramika, biżuteria artystyczna czy dekoracje wymagają ręcznego pakowania, co zwiększa ryzyko błędów i uszkodzeń w transporcie, zwłaszcza jeśli pracujemy w pośpiechu i stresie. W tym artykule podpowiadamy, jak skutecznie zabezpieczyć kruchy towar, aby dotarł do klienta w całości, bez nieprzyjemności i reklamacji.