Firmy kurierskie zachęcają klientów nieustannie rozszerzającym się pakietem usług dodatkowych, dzięki któremu nadawanie paczek jest jeszcze prostsze i bezpieczniejsze. Wśród najbardziej pożądanych usług jest możliwość śledzenia paczek. Jak to wygląda w przypadku przesyłek zagranicznych?
Kiedyś opcja śledzenia przesyłki była dodatkowo płatna i dostępna tylko w niektórych firmach – dziś to obowiązkowa część usługi nadania paczki. Dzięki niej nadawca ma poczucie kontroli i bezpieczeństwa swojej przesyłki i może w każdej chwili zweryfikować, na jakim etapie znajduje się jego paczka. Dla odbiorcy z kolei śledzenie przesyłek to przede wszystkim możliwość precyzyjnego oszacowania czasu dostawy. Kwestia śledzenia przesyłek staje się kluczowa, gdy w grę wchodzi nadanie paczki zagranicznej. Jak wygląda monitoring przesyłek zagranicznych u różnych firm kurierskich?
Obecnie nie ma praktycznie ograniczeń, jeśli chodzi o obszar śledzenia przesyłek. Wysłanie paczki za granicę nie oznacza uczucia niepokoju o losy przesyłki, nawet jeśli paczka pokonuje nie kilka województw, ale kilka granic państwowych i ocean! Czy w przypadku dłuższej drogi i większej ilości „przesiadek” oraz różnych typów środków transportu można mówić o równie dokładnym śledzeniu paczki, jak w przypadku prostych wysyłek krajowych? Jak najbardziej! Dzięki portalowi Shipcenter w jednym miejscu zapoznasz się z ofertą kurierską wielu firm i opcjami śledzenia w ramach różnych usług nadawania przesyłek.
Dla firm kurierskich nie ma różnicy, czy chodzi o przesyłkę krajową, czy międzynarodową. Każdą można śledzić od chwili nadania aż po moment doręczenia! Niektóre firmy rozbudowują tę opcję o dodatkowe elementy. Przykładowo, możesz sobie zażyczyć, by dostać powiadomienie mejlowe lub esemesowe, że paczka jest do odbioru w punkcie. Opcjonalnie możesz otrzymywać także systematyczne raporty o nadaniu, planowanym przybyciu kuriera itd. FedEx proponuje swoim klientom personalizowanie przesyłek poprzez nadawanie im indywidualnych nazw, co ułatwia klientowi używanie wyszukiwarki paczek. Niektóre przedsiębiorstwa dokumentują dostarczenie paczki poprzez wykonanie zdjęcia na miejscu doręczenia – stanowi to dowód wykonania usługi oraz prawidłowego stanu przesyłki w momencie jej przekazania adresatowi. Normą stają się także aplikacje firm kurierskich dające możliwość rozbudowanego zarządzania przesyłką. Przykładowo aplikacja InPost umożliwia otwieranie paczkomatów zdalnie lub przekazanie kodu odbioru znajomemu, który może odebrać przesyłkę za adresata.
Dla wszystkich firm kurierskich najważniejszy w monitoringu przesyłek zagranicznych jest numer przesyłki. Jest on generowany automatycznie podczas nadawania paczki. Znajdziesz go w wielu miejscach: na stronie firmy kurierskiej, etykiecie nadania, mailu potwierdzającym czy w SMS-ie. Numer ten wystarczy wpisać do wyszukiwarki paczek na stronie firmy kurierskiej. Natychmiast wyświetlą się informacje o statusie przesyłki, a także poszczególnych etapach z wyszczególnieniem dat i godzin. Niektóre firmy umożliwiają wyszukiwanie przesyłki po niestandardowych danych lub przedstawiają trasę przesyłek w aplikacji, bez konieczności wprowadzania numerów. Sprawdź, który pakiet usług przyda Ci się najbardziej i bez stresu nadaj przesyłkę międzynarodową!
